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La società digitale di domani e i cambiamenti in atto oggi

Il crescente utilizzo di queste ultime è dovuto non solo alle numerose innovazioni portate sul mercato, che recentemente sono avvenute a un tasso molto più alto rispetto ai decenni precedenti, ma anche all’aumento della digitalizzazione dei cittadini. Se prima le innovazioni, per di più in minor numero, erano comprese e utilizzate da una ristretta cerchia di utenti, ora invece vengono recepite da una sempre più ampia fetta della popolazione mondiale.

Le imprese dovranno comprendere – sulla base della propria realtà aziendale – quali sono i punti di forza, debolezza, opportunità e quali le minacce relative all’espansione di queste tecnologie. Basti pensare ai potenziali stravolgimenti che vi potranno essere nelle strategie del marketing o della finanza d’impresa. Più in generale, l’avvento di tali tecnologie avrà un impatto cruciale sui business model delle imprese, cioè il modo in cui svolgono le proprie attività per ottenere profitti, che dovranno presto adattarsi a tale cambiamento. E, considerato tale macrocontesto, le principali tecnologie innovative su cui le imprese stanno investendo proprio in questi anni, in previsione degli sviluppi e scenari futuri, si fondano su alcuni pilastri, ovvero: Artificial Intelligence, Digital Twin 3D, Augmented Reality, Virtual Reality Edge Computing, Blockchain e criptovalute. Insomma, grandi opportunità in vista, certamente non prive di ripercussioni sociali, economiche, antropologiche e filosofiche. Questo libro si propone di esplorare e fare chiarezza sul mondo di domani che verrà e che, in buona parte, è già in gestazione proprio sotto i nostri occhi.

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Per secoli il concetto di sorveglianza è stato legato a idee come la tutela dell’ordine, la garanzia del corretto funzionamento sociale, l’intelligence e la difesa dello Stato o, nelle sue versioni distorte, l’uso coercitivo del potere. In anni recenti abbiamo scoperto invece come, nell’era dell’iperconnessione, la sorveglianza sia diventata l’elemento chiave del nuovo ordine economico imposto dalle grandi multinazionali del web che, osservando i nostri comportamenti e indirizzandoli a nostra insaputa, hanno accumulato enormi quantità di ricchezza e potere. Secondo David Lyon quello che sta accadendo all’interno della nostra società è persino più inquietante: non c’è più bisogno di un “Grande Fratello” che ci sorvegli e punisca all’occorrenza, visto che siamo noi stessi ad alimentare il sistema in cui viviamo, forse perché riteniamo di non aver niente da nascondere, o semplicemente perché, accettando la logica della sorveglianza, ne traiamo beneficio: ciò accade ogni volta che ci osserviamo a vicenda sui social network, o quando proteggiamo la nostra proprietà, o quando semplicemente teniamo sotto controllo i nostri figli o monitoriamo il traffico. La cultura della sorveglianza è quella in cui tutti siamo immersi e alla quale tutti contribuiamo: un luogo da incubo, se lasceremo prevalere chi ne fa un uso senza scrupoli, o quello in cui costruire, grazie a politiche e comportamenti etici e condivisi, un futuro più equo e trasparente.

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Nel giro di poco tempo, l’intelligenza artificiale avrà sulle nostre vite un impatto pari a quello della rivoluzione industriale o della nascita del web. Macchine superintelligenti e capaci di apprendere e migliorarsi da sole potranno nei prossimi anni produrre enorme ricchezza e crescita, rischiando però di estromettere proprio gli esseri umani dal mercato del lavoro. L’impatto di queste nuove tecnologie sulla società non sarà peraltro limitato all’economia: sistemi capaci di mostrare (e provare?) emozioni saranno in grado di darci assistenza e conforto, oppure non faranno altro che alienarci dai nostri simili? In questo libro Jerry Kaplan, uno dei massimi esperti mondiali in materia, si presta a farci da guida attraverso i tanti aspetti tecnologici, economici e sociali dell’intelligenza artificiale, scomponendo i concetti di robot, machine learning e lavoro automatizzato, delineando incredibili scenari del nostro futuro più prossimo.

Prefazione di Andrea Prencipe

Un computer può “pensare”? Leggi un estratto del libro su LUISS Open

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